PRODUIT ECHANGE STANDARD
Nos produits echange standard sont conformes au decret n° 80-709 du 5 septembre 1980. L'echange standard est un procede par lequel un organe defaillant est remplace par un organe neuf ou remis a neuf par un professionnel moyennant le retour de l'organe defaillant.
ACCEPTATION DES COMMANDES
Les commandes qui nous sont adressees par nos clients lient notre societe lorsqu'elles ont ete confirmees par ecrit ou par courrier electronique. Tout ajout, toute modification ou toute annulation de commande doit etre soumis a notre accord prealable, par ecrit ou par courrier electronique. La passation de commande implique l'adhesion entiere et sans reserve de l'acheteur aux presentes conditions generales de vente.
DELAIS ET MODALITES DE LIVRAISON
Les delais de livraison prevus dans nos confirmations de commandes ne sont donnes qu'a titre indicatif. Un retard dans la livraison par rapport aux delais indiques ne peut donner lieu a aucune penalite ou indemnite ni motiver l'annulation de la commande par l'acheteur.
EXPEDITION / CAS MAJEURS
Toutes nos expeditions sont a la charge du client selon le tarif en vigueur. Toute reclamation concernant les marchandises livrees (avaries ou manquant lors du transport) devra etre signalee au transporteur au moment de la livraison sur le bordereau de transport. Nous ne serons tenus en aucun cas responsable de la degradation des marchandises lors du transport.
PRIX DE VENTE
Nos prix sont factures sur la base des tarifs net HT en vigueur au jour de la livraison.
MAJORATION
Pour toute piece reconnue defectueuse par nos soins, ou pour toute piece non conforme au type de piece, lors du retour de la vieille matiere rendue en echange, une majoration sera appliquee suivant notre tarif en vigueur.
CONDITIONS ET MODALITES DE REGLEMENT
Nous mettons a votre disposition plusieurs modes de paiement :
- Par carte bancaire en ligne : transaction securisee avec le systeme de paiement en ligne du CIC.
- Par carte bancaire au telephone : en telephonant au 0970403218.
DEPOT DE GARANTIE (retour vieille matiere)
Un depot de garantie (consigne) est demande en plus du prix de la piece pour les produits en echange standard. Ce depot de garantie sera rembourse au retour de la vieille matiere dans un delai de 15 jours apres reception de la commande.
CONDITIONS DE GARANTIE
Toutes nos pieces beneficient d'une garantie. La duree de la garantie est indiquee sur la fiche produit. La garantie couvre les defauts de fabrication et de materiau.
LES EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
Sont exclus de la garantie : les dommages resultant d'une mauvaise utilisation, d'un montage defectueux, d'un defaut d'entretien, de l'usure normale des pieces ou de modifications apportees sans notre accord.
DROIT DE RETRACTATION
Conformement aux dispositions du Code de la Consommation, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites. Les frais de retour sont a la charge du client.
PROCEDURE DE RETOUR
Tout retour de marchandise doit faire l'objet d'un accord prealable de notre part. Les marchandises doivent etre retournees dans leur emballage d'origine, en parfait etat.