F.A.Q.

La consigne représente la valeur de la pièce usagée que vous devez nous retourner en cas d'échange standard. Chez Turbomoteur, nous proposons deux options pour faciliter ce processus :

1. **Envoi du nouveau turbo avant de recevoir le turbo usagé :** (Départ immédiat)

   - Si vous choisissez de ne pas nous envoyer votre turbo usagé avant l'expédition du nouveau, la consigne vous sera facturée selon le tarif indiqué sur la fiche produit.

   - Vous disposez d'un délai d'environ 12 mois pour nous faire parvenir votre turbo usagé.

   - À réception de votre turbo usagé, nous créditons votre compte du montant correspondant le jour même.

2. **Envoi préalable du turbo usagé :** (Départ Différé)

   - Choisissez de nous renvoyer votre turbo usagé avant l'expédition du nouveau.

   - Aucune caution n'est exigée dans ce cas.

   - Dès réception de votre turbo usagé, nous expédions le nouveau turbo le même jour.

Nous offrons ainsi deux méthodes pratiques pour faciliter le processus d'échange standard en fonction de vos préférences et contraintes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.

Comment faire pour nous rendre Gratuitement les consignes ?

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