Foire aux questions
Chez Turbomoteur, pour garantir le retour de la pièce usagée, une consigne est facturée lors de votre achat, que vous choisissiez un échange standard ou un turbo neuf d\'origine éligible.
Lorsque vous commandez un turbo en échange standard (reconditionné) :
✅ Consigne facturée : Le montant de la consigne, indiqué sur la fiche produit, est ajouté à votre commande.
🚀 Expédition immédiate du turbo reconditionné.
⏰ Délai de retour : Vous disposez d\'environ 12 mois pour nous retourner votre turbo usagé.
💸 Remboursement : Dès réception, nous créditons votre compte de la totalité de la consigne.
Pour certains modèles neufs d\'origine, nous proposons un service de reprise :
✅ Consigne facturée : Le montant de la reprise (ou "rachat"), indiqué sur la fiche produit, s\'ajoute au prix du neuf.
🚀 Expédition immédiate du turbo neuf.
⏰ Délai de retour : Vous disposez d\'environ 12 mois pour nous renvoyer l\'ancien turbo.
💸 Remboursement : La consigne vous est intégralement créditée dès réception de la pièce usagée.
N\'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
ℹ Comment faire pour nous rendre Gratuitement les consignes ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.